Фото без опису

Закон України від 02.10.96 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами та доповненнями);

Постанова Кабінету Міністрів України 27.11.2019 № 976 «Деякі питання Єдиної системи опрацювання звернень»;

Постанова Кабінету Міністрів України від 24.09.2008 № 858 «Про затвердження Класифікатора звернень громадян»;

Указ Президента України від 07.02.08 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».